นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
บริษัท บางกอก วอเตอร์ ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์และบริการของเรา ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการผลิตน้ำดื่ม OEM ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, ตำแหน่ง
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล (เช่น brandsale@bangkokwater.com ที่ท่านติดต่อมา), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสารและสินค้า (เช่น ในพื้นที่กรุงเทพฯ นนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ พัทยา หัวหิน ชะอำ ภูเก็ต)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อ, ขนาดและจำนวนน้ำดื่มที่สั่ง (เช่น 350 มล., 500 มล., 600 มล., 1500 มล.), ประวัติการชำระเงิน
- ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้)
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บริการรับผลิตน้ำดื่มบรรจุขวดแบบ OEM และออกแบบโลโก้ตามที่ท่านร้องขอ
- เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการผลิต และยืนยันการจัดส่งสินค้า
- เพื่อออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และดำเนินการด้านบัญชีและการเงิน
- เพื่อพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาการผลิตและจัดจำหน่ายน้ำดื่ม OEM ที่ท่านทำไว้กับเรา
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ต้องได้รับความยินยอม
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการภายใน การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย
- ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร
4. การใช้คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่:
- ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเหลือในการดำเนินธุรกิจของเรา เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์
- หน่วยงานราชการหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติงานเท่านั้น
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
- สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
- สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิในการขอรับหรือให้ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล (Data Portability)
- สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท บางกอก วอเตอร์
โทรศัพท์: 092 664 1440
อีเมล: brandsale@bangkokwater.com